MULTISTATUS получил круглосуточный мониторинг сайтов и автоматический расчёт SLA

Компания "МУЛЬТИФАКТОР" представила масштабное обновление своего сервиса распределённого мониторинга MULTISTATUS. В новой версии появились непрерывное наблюдение за интернет-ресурсами, публичные статусные страницы, встроенный подсчёт SLA, расширенная география проверок и более тонкие настройки уведомлений об инцидентах.

Ключевое нововведение — переход от разовых проверок к режиму постоянного контроля. Сервис способен круглосуточно следить за сайтами, веб-сервисами и отдельными элементами инфраструктуры, поддерживая проверки по HTTP/HTTPS, Ping, TCP-портам, SSL-сертификатам и доменам.

Также в MULTISTATUS добавили инструмент автоматического обнаружения веб-ресурсов. На этапе пилота специалисты изучают инфраструктуру заказчика — домены и поддомены, — отбирают ресурсы, нуждающиеся в контроле, и формируют рекомендации по настройке. Это должно ускорить запуск мониторинга и снизить объём ручных операций. В перспективе функцию планируют превратить в полностью автоматическую опцию.

Отдельное достижение — встроенный механизм расчёта SLA. Показатели доступности вычисляются на основании заданных правил инцидентов; пользователю доступны статистика за разные временные интервалы, учёт простоев и вывод информации на настраиваемые дашборды.

География проверок также выросла: теперь они проводятся из восьми точек в России, Казахстане и Европе. Заказчики могут подключать и собственные узлы мониторинга. Это упрощает выявление локальных проблем — будь то сбои у конкретного провайдера или падение доступности сервиса в отдельных сегментах сети.

Среди новинок — публичные статусные страницы, на которых можно демонстрировать клиентам и партнёрам текущее состояние сервисов и показатели доступности. В будущем разработчики намерены позволить размещать такие страницы на собственных доменах компаний.

Серьёзно переработана и система уведомлений: оповещения можно группировать по ресурсам и типам инцидентов, а доставлять их — по e-mail, в Telegram или через голосовые звонки дежурным сотрудникам. Это позволяет гибко распределять реакцию: мелкие сбои уходят в мессенджер, а критичные сразу попадают к дежурной смене.

Кроме того, в сервисе появился личный кабинет администратора, через который из единого интерфейса можно управлять ресурсами, мониторингом, дашбордами, правилами инцидентов и API-интеграциями. Параллельно компания обновила сайт MULTISTATUS и пересмотрела тарифы — теперь стоимость зависит от числа контролируемых ресурсов, частоты проверок и их географии.

В основе сервиса — сеть мониторинговых агентов, развёрнутых в различных дата-центрах и регионах. Это позволяет оценивать доступность инфраструктуры не только изнутри, но и глазами реального пользователя из разных точек мира.