Нейросеть сотрудникам, обновление начальству: как ИИ меняет управление

Выдать сотрудникам ИИ-ассистентов, но сохранить прежние методы управления не получится. СберУниверситет представил исследование о том, как искусственный интеллект меняет работу руководителей. Из 61 рекомендованного действия авторы отнесли 37 к новым управленческим практикам. Обновление потребуется не только инструментам, но и начальству.

Изменения систематизировали по модели «Перестать — Изменить — Начать». Для отчёта исследователи проанализировали более 8500 публикаций из свыше 80 российских и зарубежных источников и определили 15 трендов и 19 ключевых изменений.

В их числе сокращение горизонта стратегического планирования, отказ от встреч, проводимых исключительно ради обмена статусами, и переход ИИ-трансформации в сферу личной ответственности CEO. Руководителям предстоит определять пределы самостоятельности ИИ, оценивать экономический результат его внедрения, следить за качеством данных и выстраивать взаимодействие сотрудников с ИИ-агентами. Одновременно необходимо помогать команде адаптироваться и сохранять важные профессиональные навыки.

При этом показатель «более 60%» относится именно к рекомендациям отчёта: новыми названы 37 из 61 действия. Он не означает, что работа каждого российского руководителя уже изменилась на такую долю.

Осваивать новые подходы придётся параллельно с отказом от старых привычек. В том числе от любимого часового совещания, на котором десять человек по очереди подтверждают, что работа пока продолжается.