Новости

Некоторых пользователей ChatGPT смущает то, что он обращается к ним по имени — без их разрешения

В последнее время некоторые пользователи заметили необычное поведение чат-бота: он начал называть их по имени, когда размышляет над ответами. Это не всегда было характерной чертой ChatGPT, и некоторые утверждают, что никогда не сообщали ему своё имя. Тем не менее, бот почему-то его использует.

Реакции на это новшество разнятся. Разработчик ПО и энтузиаст ИИ Саймон Уиллисон назвал такую функцию «жуткой и ненужной», а другой разработчик, Ник Добос, признался, что она ему категорически не понравилась. Поиск по X (бывший Twitter) показывает множество сообщений от пользователей, которых такое обращение сбивает с толку и заставляет чувствовать себя неуютно. Один из них сравнил это с тем, как учитель постоянно называет по имени: «Это странно. Мне не нравится».

Когда именно появилось это поведение и связано ли оно с новой функцией памяти ChatGPT — неясно. Напомним, память позволяет боту запоминать прошлые взаимодействия и использовать их для персонализации. Однако даже те, кто отключил эту функцию, сообщают, что ChatGPT всё равно иногда обращается к ним по имени.

OpenAI не дала официального комментария по этому поводу. Но складывающаяся реакция пользователей демонстрирует, насколько тонка грань между персонализацией и нарушением личных границ. На прошлой неделе глава OpenAI Сэм Альтман намекнул на будущее, где ИИ сможет «узнавать вас на протяжении всей жизни» и становиться всё более «полезным и персонализированным». Однако нынешняя реакция показывает, что не все готовы к такому уровню взаимодействия.

Интересное объяснение дает статья от психиатрического центра The Valens Clinic в Дубае: использование имени действительно может вызывать ощущение близости, но при чрезмерном или неуместном использовании оно может показаться неестественным или даже навязчивым. «Обращение по имени — мощный инструмент для установления контакта. Но если он используется чрезмерно или без запроса, это может восприниматься как неискренность или нарушение личного пространства», — отмечают специалисты.

Многие пользователи, вероятно, воспринимают такие попытки как неловкую симуляцию человечности со стороны бездушного алгоритма. Точно так же, как мало кто хочет, чтобы их тостер обращался к ним по имени, людям может быть некомфортно, когда ИИ делает это без явного повода.