Малайзийская корпорация YTL в сотрудничестве с сингапурской IT-компанией Sea запустила приложение Ryt Bank, которое заявлено как первый в мире банк, полностью работающий на основе искусственного интеллекта.
Функционирование банка обеспечивает виртуальный помощник Ryt AI, построенный на ILMU — первой крупной языковой модели, разработанной в Малайзии.
ИИ-ассистент умеет анализировать расходы, оплачивать счета, объяснять финансовые термины простыми словами и поддерживает голосовое управление. Он работает круглосуточно.
Приложение уже доступно на английском и малайском языках, а в сентябре обещают добавить китайский.
Создатели подчёркивают, что искусственный интеллект — это не просто дополнение, а ключевая часть всей банковской архитектуры, включая пользовательское взаимодействие и финансовый анализ.
Клиенты Ryt Bank могут открывать депозитные счета с процентной ставкой до 4% годовых, с ежедневным начислением процентов и без заморозки средств. Также предлагаются кредиты до $350 без документов и под 0% при условии возврата в течение первого месяца.
Параллельно в Австралии банк Commonwealth Bank отменил своё решение об увольнении 45 сотрудников, которых планировал заменить чат-ботом. Первоначально предполагалось, что ИИ освободит персонал от рутинных задач, но позже руководство признало ошибку и принесло извинения уволенным.