Некоторые пользователи ChatGPT искренне верят, что взаимодействуют с божественным разумом

Менее чем через год после свадьбы с мужчиной, с которым Кэт познакомилась в начале пандемии Covid-19, в их отношениях начало ощущаться напряжение. Это был второй брак для обоих — после более чем 15 лет совместной жизни и появления детей. Они решили подойти ко всему «максимально здраво», подчёркивает Кэт, делая акцент на важности «рациональности и фактов» в семье. Однако к 2022 году, по её словам, муж начал использовать искусственный интеллект, чтобы писать ей сообщения и анализировать их отношения. Кэт, 41-летняя мама и сотрудница некоммерческой образовательной организации, рассказывает журналу Rolling Stone, что раньше он применял ИИ для дорогостоящего лагеря по программированию, но внезапно забросил проект без объяснений. Вскоре он почти не выпускал телефон из рук, задавая боту философские вопросы и обучая его в надежде, что тот поможет ему «постичь истину». Эта одержимость постепенно подтачивала их взаимодействие как пары.

После разрыва в августе 2023 года Кэт полностью ограничила с ним контакт, оставив лишь канал переписки по электронной почте. Тем не менее, ей регулярно сообщали, что он публикует в соцсетях странные и тревожные посты — подписчики интересовались, не переживает ли он психологический кризис. В феврале этого года она настояла на личной встрече в здании суда. Там он начал говорить о «заговоре с мылом в еде», но вскоре замолчал, уверяя, что за ним следят. После этого они пошли в Chipotle, где он снова потребовал, чтобы она отключила телефон из соображений безопасности. В разговоре он сообщил Кэт, что считает себя «самым везучим человеком на планете» — по его словам, это подтверждает статистика. Также он утверждал, что ИИ помог ему вспомнить, как в детстве няня пыталась его утопить, и что он открыл такие сокровенные истины, «которые я даже не могу вообразить». Несмотря на развод, он признался, что делится этим, потому что до сих пор заботится о ней.

«Он считает себя исключением из правил, — говорит Кэт. — А значит, он здесь с особой целью. Он верит, что способен спасти мир». После этого тревожного разговора она окончательно прекратила с ним общение. «Всё это как эпизод из "Чёрного зеркала", — говорит она. — Он всегда увлекался научной фантастикой, и я порой задумывалась, не воспринимает ли он жизнь через эту призму».

Другой случай касается мужчины с американского Среднего Запада, которому за сорок. Он рассказал, что его бывшая жена после расставания начала утверждать, будто общается с Богом и ангелами через ChatGPT. По его словам, она всегда была склонна к внушаемости и имела признаки мании величия. На её странице в Facebook, говорит он, всё указывает на то, что она кардинально меняет свою жизнь: становится духовным наставником и организует странные сессии, смысл которых ему не до конца понятен — и всё это при посредничестве «ChatGPT-Иисуса». Он также утверждает, что женщина стала параноичной: считает, что он — агент ЦРУ, вступивший с ней в брак исключительно для слежки. Кроме того, она недавно выгнала детей из дома и ещё больше испортила отношения с родителями, рассказав им о своём детстве, руководствуясь советами ИИ. Это, по его словам, усилило её изоляцию и сделало семейную ситуацию ещё более напряжённой.

Эрин Уэстгейт, психолог и исследователь из Университета Флориды, изучающая социальное познание и то, что делает одни мысли более привлекательными, чем другие, говорит, что такой материал отражает то, как желание понять себя может привести нас к ложным, но привлекательным ответам.

«Из работы над дневниками мы знаем, что выразительное повествование может оказывать глубокое влияние на благополучие и здоровье людей, что поиск смысла в мире — это фундаментальная потребность человека, и что создание историй о нашей жизни, которые помогают нам найти смысл в ней, — это действительно ключ к счастливой и здоровой жизни», — говорит Уэстгейт. Вполне логично, что люди могут использовать ChatGPT похожим образом, говорит она, «с той лишь разницей, что часть поиска смысла происходит совместно с человеком и корпусом письменных текстов, а не с помощью собственных мыслей человека».

В этом смысле, объясняет Уэстгейт, диалоги с ботом мало чем отличаются от разговорной терапии, «которая, как мы знаем, весьма эффективна в том, что касается помощи людям в переосмыслении их историй». Однако, что важно, ИИ, «в отличие от психотерапевта, не заботится о благополучии человека и не имеет моральных ориентиров или представления о том, как должна выглядеть «хорошая история», — говорит она. «Хороший психотерапевт не стал бы помогать клиенту разобраться в трудностях его жизни, убеждая его в том, что у него есть сверхъестественные способности. Вместо этого они стараются увести клиентов от нездоровых нарративов к более здоровым. У ChatGPT нет таких ограничений или проблем».