Индустрия гостеприимства стала одной из самых уязвимых сфер для кибератак — причиной этому служат крайне ненадёжные пароли, используемые для защиты критически важных цифровых систем. Согласно свежему исследованию компании NordPass, отели, рестораны и другие предприятия сферы услуг по всему миру демонстрируют пренебрежение базовыми мерами кибербезопасности, подвергая опасности данные клиентов и стабильность своей работы.
Сотрудники отелей и ресторанов нередко используют элементарные пароли в системах бронирования, платёжных терминалах и личных аккаунтах. Более того, одинаковые или почти идентичные пароли часто применяются для разных платформ. Это создаёт цепную реакцию: взлом одной учётной записи открывает путь ко всей IT-инфраструктуре компании.
Эксперты NordPass выделили пять основных типов паролей, распространённых в гостиничном бизнесе:
Безопасность — не роскошь, а необходимость.
Все эти примеры попали в топ-20 самых распространённых паролей в индустрии, согласно исследованию. Проблема, как подчёркивают аналитики, кроется не столько в небрежности сотрудников, сколько в системном отсутствии регламентов и стандартов безопасности.
Частое использование слов вроде "reservation" и элементов фирменного брендинга в паролях указывает на отсутствие политики в области кибергигиены. Сотрудники самостоятельно создают учётные записи, руководствуясь удобством запоминания, а не принципами защиты данных. В результате образуется хаотичная картина из уязвимых паролей, объединённых общей профессиональной тематикой.
NordPass предлагает четыре ключевых шага для повышения защищённости:
Почему эта проблема столь серьёзна?
Предприятия сферы обслуживания обрабатывают особо чувствительную информацию: данные банковских карт, паспортные сведения, маршруты поездок, персональные предпочтения клиентов. Бронирования интегрируются с десятками сторонних сервисов: платёжными шлюзами, программами лояльности, туристическими агентствами, аналитическими платформами. Взлом ключевой системы даёт злоумышленникам доступ ко всей цифровой экосистеме предприятия и его партнёров — что многократно увеличивает потенциальный ущерб и превращает каждый отель или ресторан в точку входа для масштабных атак на другие отрасли.
Сотрудники отелей и ресторанов нередко используют элементарные пароли в системах бронирования, платёжных терминалах и личных аккаунтах. Более того, одинаковые или почти идентичные пароли часто применяются для разных платформ. Это создаёт цепную реакцию: взлом одной учётной записи открывает путь ко всей IT-инфраструктуре компании.
Эксперты NordPass выделили пять основных типов паролей, распространённых в гостиничном бизнесе:
- Простейшие числовые последовательности (например, 123456789).
- Универсальные слова с добавлением года (Reservations2021!).
- Названия отелей или сетей (Ramada@123).
- Видимость сложности — шаблоны вроде P@ssw0rd.
- Пароли, связанные с должностью (developer2).
Безопасность — не роскошь, а необходимость.
Все эти примеры попали в топ-20 самых распространённых паролей в индустрии, согласно исследованию. Проблема, как подчёркивают аналитики, кроется не столько в небрежности сотрудников, сколько в системном отсутствии регламентов и стандартов безопасности.
Частое использование слов вроде "reservation" и элементов фирменного брендинга в паролях указывает на отсутствие политики в области кибергигиены. Сотрудники самостоятельно создают учётные записи, руководствуясь удобством запоминания, а не принципами защиты данных. В результате образуется хаотичная картина из уязвимых паролей, объединённых общей профессиональной тематикой.
NordPass предлагает четыре ключевых шага для повышения защищённости:
- Отказ от легко предсказуемых и типичных комбинаций, которые легко подобрать вручную или с помощью социальной инженерии.
- Внедрение многофакторной аутентификации — даже если пароль будет взломан, доступ к системе потребует дополнительного подтверждения.
- Использование менеджеров паролей для централизованного и безопасного хранения учётных данных, а также автоматической генерации уникальных и сложных паролей.
- Повышение осведомлённости сотрудников: регулярное обучение, охватывающее не только правила создания надёжных паролей, но и методы выявления попыток фишинга и других видов социальной инженерии.
Почему эта проблема столь серьёзна?
Предприятия сферы обслуживания обрабатывают особо чувствительную информацию: данные банковских карт, паспортные сведения, маршруты поездок, персональные предпочтения клиентов. Бронирования интегрируются с десятками сторонних сервисов: платёжными шлюзами, программами лояльности, туристическими агентствами, аналитическими платформами. Взлом ключевой системы даёт злоумышленникам доступ ко всей цифровой экосистеме предприятия и его партнёров — что многократно увеличивает потенциальный ущерб и превращает каждый отель или ресторан в точку входа для масштабных атак на другие отрасли.
